Tag: Ochrona konsumentów usług finansowych

Ochrona konsumentów usług finansowych – prawa konsumenta

Materiały, które tutaj znajdziesz to przewodnik po tematyce związanej z ochroną konsumenta usług finansowych i jego prawach. Znajdziesz tutaj wszystko, to co zostało opublikowane na blogu, a ma związek z prawami konsumentów usług finansowych i ich ochroną.

Ochrona konsumentów usług finansowych

Ochrona konsumentów przed działaniami instytucji finansowych

Zdarza się, że Banki, Skoki, Parabanki podejmują działania sprzeczne z dobrymi obyczajami oraz rażąco naruszające interesy konsumenta. Będę tutaj wykazywał i omawiał tego rodzaju działania w cyklu artykułów. Pomoże on Wam poruszać się w bezpieczny sposób po świecie finansów i korzystać z możliwości, jakie on daje. Z powodu nieznajomości reguł rządzących rynkiem finansowym jesteśmy na co dzień narażeni na oszustwa i manipulacje. Znajomość tych reguł, a przede wszystkim swoich praw, pozwoli Ci chronić własne interesy oraz korzystać z usług finansowych świadomie, a przede wszystkim nie stojąc w pozycji słabszego.

Mam nadzieję, że artykuły dostępne poniżej okażą się pomocne i znajdziesz w nich odpowiedzi na nurtujące cię pytania, a jednocześnie poznasz swoje prawa jako konsumenta usług finansowych.


Oszuści żerujący na koronawirusie 1
 Oszuści żerujący na koronawirusie stają się powoli plagą w czasie pandemii. Przeczytaj poniższe ostrzeżenie UOKiK jak chronić się przed oszustami, wykorzystującymi lęk przed koronawirusem i kryzysem. Urząd zaleca, by w czasie niepewności i niestabilności na rynkach finansowych podchodzić ostrożnie do wszelkich ofert dużego zysku bez ryzyka. Zaleca też, żeby uważać […]

Oszuści żerujący na koronawirusie – ostrzeżenie UOKiK


Tańsze kredyty i pożyczki w ramach tarczy antykryzysowej
 By może pojawi się szansa na tańsze kredyty i pożyczki konsumenckie w ramach tarczy antykryzysowej. To propozycja UOKIK zmierzająca do zmniejszenia wysokości kosztów kredytów. Urząd zaproponował, aby w ramach tarczy antykryzysowej zmniejszyć maksymalną wysokość poza odsetkowych kosztów kredytu konsumenckiego. Przyświecała tej propozycji dbałość o portfel potencjalnego Konsumenta nadwerężony przez skutki […]

Tańsze kredyty i pożyczki w ramach tarczy antykryzysowej



Idea Bank odda pieniądze poszkodowanym przez GetBack 1
 Idea Bank odda pieniądze poszkodowanym przez GetBack – Prezes UOKiK nakazał wypłacić poszkodowanym rekompensaty! Jak ustalił urząd, Bank stosował misselling, czyli oferował Klientom obligacje GetBack w sposób niedostosowany do ich potrzeb. Już w sierpniu 2019r roku Urząd wydał decyzję częściową, w której stwierdził, że Idea Bank stosował praktyki naruszające zbiorowe […]

Idea Bank odda pieniądze poszkodowanym przez GetBack


Zmiany umów o kredyt hipoteczny 1
 Zmiany umów o kredyt hipoteczny są przedmiotem postępowania wszczętego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK wszczął postępowania i postawił zarzuty dla Getin Noble Bank oraz Raiffeisen Bank International. Banki nie mogą dowolnie zmieniać ważnych warunków umów o kredyt hipoteczny. Oba banki powiadomiły Klientów o zmianie sposobów wyliczania kursów kupna […]

Zmiany umów o kredyt hipoteczny – postępowania UOKiK



Kolejne piramidy finansowe 1
 Kolejne piramidy finansowe pod lupą Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK stawia zarzuty 3 firmom, które mogły stworzyć system promocyjny typu piramida finansowa. Prezes Urzędu postawił zarzuty Luxinvest, Quantum International oraz Quantum sp. z o.o., które obiecują korzyści za to, że ktoś namówi inne osoby do kupna tzw. pakietów. Zarzuty […]

Kolejne piramidy finansowe – UOKiK stawia zarzuty


Kara dla Getin Noble Bank 1
 Kara dla Getin Noble Bank! Prawie 13,5 mln zł kary nałożył UOKIK za klauzule niedozwolone we wzorcach aneksów do umów kredytów hipotecznych indeksowanych do euro i franka szwajcarskiego. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionował postanowienia dotyczące ustalania kursów walut, według których naliczane są raty. Urząd uznał te zasady za niejasne […]

Kara dla Getin Noble Bank prawie 13,5 mln zł od ...



50 mln zł kary dla Polkomtel od UOKiK 1
 Ponad 50 mln zł kary dla Polkomtel nałożonej przez UOKiK za opłaty za video streaming. Dodatkowe opłaty za treści multimedialne, czy słuchanie radia on-line nie były wyjaśnione na fakturze. Klient zawiadomił UOKIK, że Polkomtel dolicza mu opłaty za video streaming, mimo że miał wykupiony pakiet internetowy Pod koniec grudnia 2018 […]

50 mln zł kary dla Polkomtel od UOKiK za opłaty ...


Wyrok TSUE w sprawie kredytów we frankach 3
 Zapadł wyrok TSUE w sprawie kredytów we frankach. Banki powinny wyeliminować niedozwolone klauzule abuzywne z umów kredytów indeksowanych do franka szwajcarskiego. Trybunał Sprawiedliwości UE wydał wyrok dotyczący skutków stosowania postanowień niedozwolonych. Wyrok ten jest efektem pytania prejudycjalnego zgłoszonego przez Sąd Okręgowy w Warszawie, który rozstrzygał sprawę między Konsumentami a bankiem […]

Wyrok TSUE w sprawie kredytów we frankach



Aasa zwróci pieniądze Kredytobiorcom 6
 Aasa zwróci pieniądze Kredytobiorcom, to pierwsza decyzja UOKiK po wyroku TSUE. Klienci Aasa, którzy wcześniej spłacili kredytu, dostaną zwrot części jego kosztów. Jeżeli miałeś kredyt w firmie pożyczkowej Aasa i spłaciłeś go przed terminem, to złóż reklamację i żądaj zwrotu proporcjonalnej części opłaty przygotowawczej. UOKiK w swojej pierwszej decyzji wydanej […]

Aasa zwróci pieniądze Kredytobiorcom – decyzja UOKiK po wyroku TSUE


Wcześniejsza spłata kredytu - wyrok TSUE 3
 Ważna informacja dla Kredytobiorców i Pożyczkobiorców! Zapadł wyrok TSUE ważny dla posiadaczy kredytów konsumenckich. Jak orzekł Trybunał Sprawiedliwości UE, wcześniejsza spłata kredytu jest równoznaczna ze zwrotem kosztów, które bank musi zwrócić wszystkie proporcjonalnie. Pożyczkodawcy muszą się rozliczyć między innymi z prowizji, opłaty przygotowawczej oraz ubezpieczenia. Każdy Kredytobiorca spłacający kredyt konsumencki […]

Wcześniejsza spłata kredytu = zwrot kosztów – wyrok TSUE



Pseudo firma pożyczkowa GELDOR ukarana przez UOKiK 3
 Uwaga na oszustwo! Pseudo firma pożyczkowa GELDOR z Rybnika została ukarana przez UOKiK. Nałożono na nią prawie 45 tys. zł kary za drogie SMS-y zamiast szybkich pożyczek! Postępowanie w tej sprawie prowadzi również Komenda Wojewódzka Policji w Katowicach pod nadzorem Prokuratury Okręgowej w Gliwicach (sygn. akt PO II Ds. 39.2017). […]

GELDOR pseudo firma pożyczkowa ukarana przez UOKiK 45 tys. zł ...


Ferratum Finanse ukarane przez UOKIK za stosowanie klauzul niedozwolonych 2
 Ferratum Finanse zostało ukarane przez UOKIK za stosowanie w umowach klauzul niedozwolonych. Sankcja nałożona na firmę za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów i stosowanie klauzul niedozwolonych wyniosła 81 160 zł. O wszystkich praktykach i klauzulach, które urząd uznał za niedozwolone, Ferratum Finanse poinformuje Klientów listem poleconym. Firma zaprzestała stosowania kwestionowanych działań, […]

Ferratum Finanse ukarane przez UOKIK



Niedozwolone klauzule umowne - klauzule abuzywne 1
 Niedozwolone klauzule umowne, czyli klauzule abuzywne niestety ciągle zdarzają się być stosowane w umowach. Konsument jako osoba niedysponująca fachową wiedzą jest narażony, na można powiedzieć dyktat ze strony Przedsiębiorcy. W umowach często wręcz narzucane są Konsumentom klauzule, które są dla nich bardzo niekorzystne. Często są to też zapisy otwierające Przedsiębiorcy […]

Niedozwolone klauzule umowne – abuzywne stosowane w umowach


Rejestr klauzul niedozwolonych 2
 Na stronie internetowej UOKiK działa nowy rejestr klauzul niedozwolonych, czyli spis klauzul abuzywnych. Teraz możesz łatwo i szybko sprawdzić konkretne postanowienie oraz wyszukać wszystkie klauzule niedozwolone stosowane w umowach. Do rejestru wpisywane są wszystkie postanowienia, które zostały uznane za niedozwolone prawomocnym wyrokiem Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zmiany w działaniu […]

Rejestr klauzul niedozwolonych stosowanych w umowach



Deutsche Bank Polska zapłaci 7 mln zł kary za klauzule niedozwolone 1
 Decyzją UOKiK Deutsche Bank Polska zapłaci 7 mln zł kary za klauzule niedozwolone we wzorcach umów kredytów denominowanych we franku szwajcarskim lub euro. Prezes UOKiK uznał, że bank stosuje klauzule niedozwolone i nieprecyzyjnie określa wysokość kursów walut obcych i możliwości ich zmiany. Trzy klauzule stosowane przez Deutsche Bank Polska uznano […]

Deutsche Bank Polska zapłaci 7 mln zł kary za klauzule ...


Koszty windykacji zbyt wysokie w ocenie UOKIK 1
 Koszty windykacji są zbyt wysokie w ocenie UOKIK. Banki, firmy pożyczkowe i SKOK-i pobierają opłaty windykacyjne nieadekwatne do ponoszonych kosztów. Tej kwestii dotyczyła ostatnia interwencja UOKIK, który sprawdził zasady pobierania opłat windykacyjnych przez instytucje finansowe. Opłaty te muszą odpowiadać kosztom, które są faktycznie ponoszone. Wskutek interwencji urzędu, instytucje zrezygnowały z […]

Koszty windykacji zbyt wysokie w ocenie UOKIK



Stałe stopy kredytów hipotecznych zabezpieczą Klienta?
 Stałe stopy procentowe kredytów hipotecznych, to ciekawy mechanizm stabilizacyjny, a zarazem zabezpieczający Klienta zaproponowany przez Prezesa UOKiK. Prezes UOKiK Marek Niechciał zaapelował do banków o wprowadzenie do ich oferty kredyty hipoteczne o stałym oprocentowaniu. Propozycja Pana Marka Niechciał ma według niego przynieść dwa pozytywne wydźwięki. Jednym jest zwiększenie stabilności sektora […]

Stałe stopy procentowe kredytów hipotecznych zabezpieczą Klienta?


Ustawa o upadłości konsumenckiej 1
 Tematem tego artykułu będzie ustawa o upadłości konsumenckiej z 1 stycznia 2015 r. Zrecenzuję ją tutaj w pierwotnym brzmieniu, gdyż w kolejnych latach, a szczególnie w roku 2016 i 2018 zaszły w niej istotne zmiany. Zmiany te były na tyle duże, że wymagają poświęcenia im odrębnych artykułów, do których odnośniki […]

Ustawa o upadłości konsumenckiej – trzy lata i po długach



Czarna lista firm 3
 Czarna lista firm finansowych – lista ostrzeżeń publicznych KNF Skąd nie pożyczać oraz gdzie nie lokować pieniędzy i oszczędności, by nie narazić się na oszustwo, czy wyłudzenie? W tym artykule dowiesz się jak uniknąć oszustów finansowych. Ponadto wskaże ci, jak i gdzie sprawdzić, czy czarna lista firm finansowych nie zawiera […]

Czarna lista firm – skąd nie pożyczać, gdzie nie lokować